A Importância da Integração de Sistemas na Gestão Empresarial: Benefícios e Desafios
De acordo com o “DeySquad”, 80% das empresas estão considerando recorrer à integração de sistemas até o ano de 2025!
Veja só, as empresas estão cada vez mais dependentes de tecnologias para otimizar suas operações, tomar decisões mais estratégicas e melhorar a sua comunicação. Para poder alcançar esses objetivos listados, a integração de sistemas na gestão empresarial é um aspecto de extrema importância.
Integrando diferentes sistemas de TI, as empresas conseguem criar um fluxo de trabalho mais coeso, no qual os dados passam a ser compartilhados e acessíveis entre departamentos, cortando silos de informação e aumentando a eficiência operacional.
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Integração de sistemas: O que é?
A Integração de sistemas é uma prática que consiste em conectar várias ferramentas de negócios, como por exemplo: CRM, ERP, e-commerce e outras! O intuito é fazer com que elas consigam compartilhar informações e processos. Além disso, essa conexão também tem como objetivo simplificar o acesso a recursos e funcionalidades de diferentes softwares, proporcionar uma visão holística sobre todo o negócio e melhorar a organização de dados.
Veja só: A integração de sistemas veio para acelerar a transformação digital e preparar as empresas para uma nova era, uma vez que conecta todos os setores e centraliza as informações sobre o negócio. No entanto, antes de implementar uma estratégia de integração, os líderes precisam compreender as vantagens e desafios dessa prática.
Importância da integração de sistemas
A utilização de sistemas integrados proporciona uma melhor produtividade, a melhoria no atendimento ao cliente, a inovação, os processos de trabalho e até mesmo a imagem da sua marca. Através de uma infraestrutura tecnológica coerente, com uma boa gestão de processos, sua empresa estará capacitada a automatizar tarefas e eliminar a necessidade de manuseio de dados por colaboradores.
E não para por aí, a integração de sistemas também disponibiliza soluções mais escaláveis e econômicas, seja para obter uma vantagem competitiva através de análise de mercado ou modernizar sistemas legados.
Além de facilitar o fluxo de dados e a comunicação entre diferentes aplicações, realizar a integração nas empresas também acaba proporcionando uma eficiência maior, além da tomada de decisão aprimorada e uma maior vantagem competitiva.
Transformação Digital nas empresas: Estratégias para implementar soluções de gestão empresarial
Principais benefícios da integração de sistemas para a gestão de processos
- Colaboração entre equipes e departamentos;
- Gerenciamento eficaz da cadeia de suprimentos;
- Maior segurança de dados e conformidade;
- Melhoria na experiência do cliente;
- Melhoria na precisão e qualidade dos dados;
- Processos de negócios simplificados;
- Redução de despesas operacionais;
- Respostas ágeis a mudanças no mercado;
Importância estratégica da integração de sistemas
Existem algumas medidas que podem ser adotadas pela empresa para superar os desafios da integração e realizar a prática de maneira mais estratégica, são elas:
Avaliação
Na estratégia será necessário executar uma avaliação minuciosa a respeito das ferramentas adquiridas, com o intuito de garantir que as mesmas sejam seguras, viabilizam o projeto e entregam as funcionalidades e recursos capazes de agregar valor à estratégia de integração.
Gerenciamento e Monitoramento
Depois de integrar os sistemas, é preciso que as equipes sejam capazes de gerenciar e monitorar todas as mudanças, sendo capaz de identificar possíveis falhas e aplicar melhorias.
Planejamento
Por fim, as equipes devem definir quais subsistemas vão ser integrados ao sistema principal, as tecnologias que serão utilizadas no procedimento e quais KPIs (indicadores de desempenho) serão acompanhados.
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